社福士試験31回！相談援助の基礎と専門職！問題９５！

『サービス提供機関が利用者』ではなく『利用者がサービス提供機関』に訴えられた場合に、『サービス提供機関』ではなく『利用者』の権利を代弁します。

自らの意思を示すことが困難なサービス利用者の権利を、『その家族や友人』ではなく『利用者本人』の判断に基づいて擁護することです。